항상 CROSS exchange를 이용해 주셔서 감사합니다.
현재 일부 고객에게 휴대 전화 인증 코드가 닿지 않는 문제가 발생하고 있습니다.
조사 결과 CROSS ecchange이 시스템을 도입하고있는 해외 SMS 전송 서비스가 일부 지역에 도착 어려워지고 있다는 현상이 일어나고 있습니다.
CROSS exchange 헬프 데스크 또는 공식 전보 등에 문의하신 분들은 이미 대응시켜 주셨습니다.
해당 고객은 다시 로그인해야합니다.
또한 현재도 휴대 인증 코드를받지 못하고 로그인되어 있지 않은 분은 수고 있지만 CROSS exchange의 톱 페이지 오른쪽 아래의 도움말보다 휴대폰 인증 해제 요청을 신청하십시오.
■ 향후 대책
2 단계 인증에 대해 휴대 인증을 사용하지 않고 Google 인증 시스템을 이용 품고 방황 부탁드립니다.
Google 인증 시스템은 앱 스토어에서 다운로드하여 사용할 수 있습니다.
자세한 내용은 도움말 센터의 '2 단계 인증을 활성화하는 방법을 "참조하십시오
앞으로도 CROSS ecchange를 부탁드립니다
CROSS exchange 지원팀